FAQ

Un Travel Planner n’est pas une agence de voyage ! Contrairement à une agence, je ne vends pas de forfaits tout faits ni de prestations avec commission.
Je conçois un itinéraire ultra-personnalisé pour ton voyage en Australie et je te fournis ensuite tous les liens que tu fasses les réservations toi même en toute autonomie.
🎯 Objectif : Un voyage sur-mesure, optimisé pour toi, avec toute la flexibilité et la liberté que tu recherches !

Mes services s’adressent aussi bien aux voyageurs solo, aux couples, aux voyageurs entre amis ou en famille. Que tu ai déjà beaucoup voyagé ou que ce soit ta première grande aventure, je peux t’accompagner pour planifier ton séjour sereinement. Si ce voyage au bout du monde te fais rêver mais que l’organisation te semble insurmontable (soit parce que tu n’as pas le temps ou simplement pas l’expérience), je pourrais te donner le coup de main qui va bien ☺️.

Tu n’as pas besoin d’avoir un style de voyage particulier mais nous nous entendrons encore mieux si tu es à la recherche d’un séjour tourné vers la nature, les rencontres locales, les petits hôtels un peu atypiques et les balades hors des sentiers battus.

Les consultations en visio 1:1 sont des appels payants où je te conseille en direct, je rentre dans le vif du sujet en t’aidant à créer ou peaufiner ton itinéraire pendant la conversation. Cela est différent des appels découverte gratuits où je présente mes services de Travel Planner. Le but est de me présenter et de t’aider à décider si mes services sont faits pour toi, sans discuter en détail de ton voyage.

Avec la consultation en visio, tu obtiendras de nombreuses réponses à tes questions lors d’une simple conversation, cela dégrossira ton projet et tu gagneras un temps fou avant dans te lancer dans des recherches plus détaillées. Tu recevras un PDF qui reprendra les grandes lignes de notre conversation. Cependant, je ne vais pas te proposer un programme jour par jour détaillé sur un carnet de voyage, ni des recommandations de logements, de restaurants ou d’activités comme je peux le proposer dans mon service de Travel Planner complet. Bonne nouvelle: si suite à notre appel, tu te rends compte que ce service complet t’intéresse, le montant de la consultation sera déduit de mes services de Travel Planner.

Je suis localisée en Australie mais les appels se font via GoogleMeet (donc via internet) et donc sans frais téléphoniques supplémentaires bien que je sois à l’étranger.

Nous aurons très certainement du décalage horaire. Il peut y avoir jusqu’à 10 heures avec la France métropolitaine à certaines périodes de l’année. Mais les créneaux qui te sont proposés sur Calendly sont ceux de ta zone horaire, il n’y a donc pas de calculs compliqués à faire. Mais ceci explique que mes créneaux soient généralement tôt le matin ou tard le soir et que certains horaires puissent sembler un peu étranges car j’essaye aussi de couvrir la zone Pacifique pour servir la Polynésie et la Nouvelle-Calédonie.

Je suis basée en Australie, nous aurons donc du décalage horaire et il se peux que tu ne trouves aucun créneau qui te convienne car je propose des horaires tôt le matin ou tard le soir pour que cela fonctionne pour moi aussi. N’hésites pas à me contacter directement sur p23voyages@gmail.com pour trouver une solution si c’est le cas.

Si vraiment, nous ne trouvons aucune date qui te convienne ou que pour une raison particulière tu ne souhaites pas que l’on s’appelle, je peux te proposer de t’envoyer un questionnaire plus complet par email et je te ferais part de mes conseils par messages vidéos. Il y a toujours une solution ☺️.

Grâce à mes nombreux voyages en Polynésie, je connais bien la destination et j’en parle régulièrement. A terme c’est une destination que je souhaite proposer dans mes services de Travel Planner, tout comme la Nouvelle-Zélande. Mais pour l’instant je préfère me consacrer à l’Australie où je vis et pour laquelle j’ai déjà eu l’occasion de créer des centaines d’itinéraires. Je connais donc bien les questions que l’on se pose avant un tel voyage, et je peux te répondre du tac au tac sur de nombreux sujets et t’apporter énormément d’expérience en très peu de temps. Ceci dit, si tu souhaites faire des comparaisons ou un long voyages à travers plusieurs pays en Océanie, je serais ravie d’en discuter.

Non, je ne suis pas une agence de voyage, je n’ai donc pas le droit de faire les réservations à ta place ni de négocier des tarifs pour toi.
💡 Mais je te fournis tous les liens directs pour réserver au meilleur prix.

✅ Avantage pour toi ?

• Transparence totale sur les coûts, pas de commission.

• Liberté totale : Tu choisis les options qui te conviennent.

• Flexibilité : Tu peux ajuster les réservations selon ton budget et réserver des services annulables jusqu’à la dernière minute.

Je suis française mais je vis en Australie depuis 2012 (Sydney puis Byron Bay). Mais surtout, je travaille dans le tourisme depuis 2014 et j’ai notamment passé plus de 2 ans à créer des voyages sur-mesure en Australie pour une petite agence locale en partenariat avec la plateforme Evaneos, reconnue comme leader dans la création de voyages sur-mesure en Europe. Je suis donc à même de t’aider et de t’apporter de nombreuses réponses pour préparer ton voyage.

Mon expertise, grâce à mes voyages personnels et surtout mon travail en agence locale, me permet d’offrir des conseils pour des voyages solo, en couple ou en famille, de quelques jours à quelques semaines, dans la grande majorité du pays, à l’exception de la partie Nord du Western Australia (entre Broome et Darwin). Je peux te donner des conseils que tu souhaites voyager en van, en camping ou en voiture + logements.

Même si ce n’est pas l’objet de ce site, je suis arrivée en Australie en tant que backpacker et je peux te renseigner un peu sur le sujet du PVT mais pour être honnête, il existe d’autres sites plus appropriés pour cela. De la même façon, j’ai de l’expérience pour les voyages en 4×4 un peu “classiques” autour des zones d’Uluru ou de Darwin mais je pense qu’il y a des compagnies plus à même d’épauler les grands aventuriers qui veulent faire de la piste dans le désert car ce n’est pas ma spécialité.

Que mettre dans sa valise? Y-a-t-il des serpents partout? Vaut-il mieux choisir Noosa ou Byron Bay? Quel est le meilleur endroit pour prendre un cours de surf? Dois-je passer 2 ou 3 jours à Melbourne? Y-a-t-il une alternative moins touristique à Uluru? Y-at-il des quartiers à éviter à Sydney? Je ne suis pas Wikipédia mais grâce à mon expérience de terrain, je peux répondre à une grande majorité des questions que tu te poses et je ferai les recherches nécessaires pour compléter si besoin. Par exemple, on me demande souvent le tarif d’entrée des parcs nationaux ou des péages d’autoroutes. Or, ce ne sont pas des choses que je connais par coeur mais je t’enverrai bien évidemment les liens à jour avec les prix en vigueur suite à notre discussion.

En revanche, je préfère être honnête il y a une région que je ne maitrise pas et sur laquelle je ne pourrais pas t’aider, que ce soit en visio ou dans mes services de Travel Planner : c’est le Nord du Western Australia entre Broome et Darwin. Cette région est très reculée et demande une préparation particulière que je ne suis pas en mesure de t’apporter. De la même façon, je ne suis pas spécialiste des aventures extrêmes en 4×4 dans le désert mais je peux t’aider pour des circuits “classiques” vers Uluru, Darwin ou dans les Flinders Range.

Retrouve mes tarifs ici

Je propose plusieurs formules suivant ton budget et le niveau d’autonomie que tu souhaites garder.

✔ Ici pas de frais cachés, pas de commissions → Contrairement aux agences, je ne suis rémunérée que pour mon temps de travail, pas pour ce que tu réserves.

🎯 Tu bénéficies d’un service ultra-personnalisé, plus rapide et moins cher qu’avec une agence de voyage, sans compromis sur la qualité !

Pour les consultations en visio, le paiement se fait au moment de la prise de rendez-vous par carte bancaire via le système sécurisé Stripe. Le service n’est pas remboursable mais tu peux modifier la date/heure de l’appel autant de fois que nécessaire jusqu’à 24 heures avant le rendez-vous.

Pour le service de Travel Planning avec création de carnet de voyage, le paiement se fait par virement bancaire avec un acompte non remboursable de 30% à verser pour valider le devis pour les paiements supérieurs à 400 euros.

Les paiements se font en Euros.

Oui, si tu choisis l’option la plus complète “Voyage Clé en Main” je reste joignable pendant ton voyage pendant les heures de bureau (de 9h à 17h heure locale) pour des conseils de dernière minute.
Je ne peux pas modifier les réservations pour toi ni assurer de support direct auprès des prestataires en cas d’annulation de vol ou autre problème logistique, mais je t’aide évidemment à trouver une solution ou a traduire des informations importantes si besoin !

Le 23e parallèle sud est une ligne imaginaire située à 23 degrés au sud de l’équateur, traversant notamment l’Australie. Il passe à environ 50 km au nord du tropique du Capricorne, une zone qui évoque chaleur, aventure et paysages spectaculaires.

Mais Parallèle 23 a aussi une signification plus symbolique. Il représente une autre façon de voyager, en parallèle des itinéraires standard proposés par les grandes agences, avec une approche plus personnalisée et authentique. C’est aussi une invitation à construire ton voyage ensemble, en étant à tes côtés à chaque étape pour co-créer un itinéraire qui te ressemble. 🌏✨